Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Uitvaartondernemer: M.E Uitvaartzorg, gevestigd te Amsterdam.
-
Opdrachtgever: de persoon die opdracht geeft tot het verzorgen van een uitvaart.
-
Overledene: de persoon op wie de uitvaart betrekking heeft.
-
Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en uitvaartondernemer betreffende de dienstverlening rondom de uitvaart.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van de uitvaartondernemer.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever mondeling of schriftelijk opdracht verstrekt aan de uitvaartondernemer.
-
De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn om namens de nabestaanden afspraken te maken over de uitvaart.
Artikel 4 – Dienstverlening
-
De uitvaartondernemer zal de uitvaart naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen verzorgen.
-
De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
-
Verzorging van de overledene;
-
Regeling van begrafenis of crematie;
-
Administratieve ondersteuning;
-
Repatriëring;
-
Nazorg;
-
Organisatie van ceremonieën en bijeenkomsten.
-
-
De uitvaartondernemer kan voor bepaalde werkzaamheden gebruikmaken van derden.
Artikel 5 – Offertes en kosten
-
Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
-
Kosten van derden, overheidsheffingen en andere externe kosten worden doorberekend aan de opdrachtgever.
-
Indien tijdens de uitvoering van de opdracht aanvullende wensen ontstaan, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Betaling
-
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
Bij overschrijding van de betalingstermijn kan wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening worden gebracht.
-
De uitvaartondernemer behoudt zich het recht voor een voorschot te verlangen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
-
De uitvaartondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid of een toerekenbare tekortkoming.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
-
Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 8 – Annulering en wijzigingen
-
Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor planning en kosten.
-
Kosten die reeds zijn gemaakt of verplichtingen die reeds zijn aangegaan bij derden blijven voor rekening van de opdrachtgever.
-
Indien een opdracht wordt geannuleerd nadat werkzaamheden zijn gestart, kunnen reeds gemaakte kosten worden doorberekend.
Artikel 9 – Persoonsgegevens
-
De uitvaartondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
-
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op de website.
Artikel 10 – Overmacht
-
De uitvaartondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
-
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van de uitvaartondernemer, waaronder natuurrampen, overheidsmaatregelen, storingen, pandemieën en andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 11 – Klachten
-
Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
-
De uitvaartondernemer zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en in overleg met de opdrachtgever op te lossen.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de uitvaartondernemer gevestigd is.
Contactgegevens
M.E. Uitvaartzorg
Spadinalaan 432
1031 KB Amsterdam
m.e.uitvaartzorg@outlook.com
06-4735335980072143
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026
Terms & Conditions - the basics
Having said that, Terms and Conditions (“T&C”) are a set of legally binding terms defined by you, as the owner of this website. The T&C set forth the legal boundaries governing the activities of the website visitors, or your customers, while they visit or engage with this website. The T&C are meant to establish the legal relationship between the site visitors and you as the website owner.
T&C should be defined according to the specific needs and nature of each website. For example, a website offering products to customers in e-commerce transactions requires T&C that are different from the T&C of a website only providing information (like a blog, a landing page, and so on).
T&C provide you as the website owner the ability to protect yourself from potential legal exposure, but this may differ from jurisdiction to jurisdiction, so make sure to receive local legal advice if you are trying to protect yourself from legal exposure.
What to include in the T&C document
Generally speaking, T&C often address these types of issues: Who is allowed to use the website; the possible payment methods; a declaration that the website owner may change his or her offering in the future; the types of warranties the website owner gives his or her customers; a reference to issues of intellectual property or copyrights, where relevant; the website owner’s right to suspend or cancel a member’s account; and much, much more.
To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.